¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas bancarias y podés abonar en 3, 6 y 12 cuotas. También recibimos transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestro local.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés abonar en 3, 6 y 12 cuotas con todas las tarjetas bancarias. Las promociones visibles en la tienda se aplican automáticamente al finalizar la compra.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
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¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos en Mar del Plata sin cargo. Para otras localidades, consultanos y coordinamos el envío según la zona.
¿Cuánto tardan en entregar los productos?
El tiempo de entrega depende del producto. Podes fijarte en la descripción de cada producto donde seguramente esté detallado. Si no lo encontrás por favor mandanos un whatsapp y te ayudamos por ese medio: 223-437-1057
Por lo general los tiempos rondan en:
¿Los muebles se entregan armados?
Depende del producto.
En todos los casos, te informamos antes de la entrega. Adicionalmente, podes consultarnos antes de comprar vía Whatsapp: 223-437-1057
¿Ofrecen servicio de armado de los muebles?
Sí, podés solicitar servicio de armado al momento de coordinar la entrega. En practicamente todos los productos y dentro del área de la ciudad de Mar del Plata, este servicio es sin cargo adicional.
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¿Puedo comprar online y retirar en el local?
Sí, podés elegir la opción Retiro por el local sin costo adicional.
¿Puedo ver los productos antes de comprarlos?
Por supuesto. Nuestro showroom está en:
📍 San Juan 1753 – Mar del Plata
De lunes a sábado, de 9 a 13 y de 16 a 20 hs.
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¿Los muebles tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. La duración depende de cada proveedor, pero suele ser entre 6 y 12 meses.
¿Qué cubre la garantía?
Cubre defectos de fabricación, estructura y mecanismos.
No cubre daños causados por mal uso, humedad o golpes.
¿Los colchones tienen garantía?
Sí, los colchones cuentan con garantía escrita del fabricante, la cual recibe el cliente al momento de la entrega.
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¿Todos los productos del catálogo están en stock?
No, algunos productos son a pedido, ya que trabajamos con diferentes proveedores nacionales. Cada producto indica su disponibilidad o tiempo estimado de entrega.
¿Puedo elegir colores o telas?
Sí, según el modelo podés elegir colores, telas y terminaciones. Consultanos para ver el catálogo de opciones disponible.
¿Hacen muebles a medida?
Trabajamos como mueblería comercializadora. No fabricamos, pero podemos recomendar alternativas funcionales o productos de proveedores que se ajusten a tus medidas.
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¿Puedo cambiar un producto?
Sí, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original. Los cambios deben gestionarse dentro de los 10 días de recibida la compra.
¿Aceptan devoluciones?
Solo en caso de fallas de fabricación o errores en el envío. Para otros motivos, consultá nuestras políticas de cambios.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Contactanos inmediatamente por WhatsApp (223-437-1057) o teléfono y te daremos prioridad para resolverlo. Puede solicitarse cambio o reparación según el caso.
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¿Cómo me comunico con ustedes?
📞 0223 472-1586
📍 San Juan 1753 – Mar del Plata
Instagram / Facebook: @elsuenodelpibemdp
Estamos para ayudarte en lo que necesites.
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¿Ofrecen asesoramiento para elegir los muebles?
Sí, te asesoramos en medidas, materiales, estilos y combinaciones para que tu hogar quede como querés.
¿Puedo solicitar presupuesto por WhatsApp?
Claro. Enviá la foto o el modelo que te interesa al número 223-437-1057 y te pasamos precio, medidas y disponibilidad.
